Vorlage: Support-Nachricht (Auszahlung)

Kopierfertiger Text für eine sachliche Support-Anfrage.

Hallo Support-Team,
ich bitte um eine konkrete Auskunft zur Auszahlung.

• Nutzer-ID / E-Mail:
• Auszahlungbetrag:
• Methode (Bank/Karte/E-Wallet/Krypto):
• Datum/Uhrzeit der Anforderung:
• Status im Kassenbereich:
• Transaktions-/Auszahlungs-ID (falls vorhanden):

Bitte teilen Sie mir mit:
1) den konkreten Grund der Verzögerung,
2) den aktuellen Prüfstatus,
3) eine realistische ETA (Zeitrahmen) bis zur Auszahlung.

Vielen Dank.